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    Cómo el módulo Audience identifica a los espectadores

    En este tema aprenderá sobre las diferentes formas en que el módulo Audiencia intenta identificar a los espectadores.

    El módulo Audience intenta identificar a los espectadores utilizando una variedad de fuentes de datos:

    El módulo Audience respetará la configuración del navegador de un usuario en relación con Do Not Track.

    Los reproductores habilitados para el público establecerán una cookie de terceros y la utilizarán para asociar los datos de visualización con el mismo usuario si el seguimiento de audiencia está habilitado para su cuenta y el reproductor lo está utilizando. Si un usuario rellena un formulario de prospecto de audiencia, Audience creará un perfil para ese visor y todos sus datos de visualización se asociarán a ese perfil.

    La cookie que establecerá Audience se denomina _bc_uuid.

    GUID de Oracle Eloqua

    Los jugadores habilitados para audición con integración Eloqua invocarán las API de Eloqua para obtener el ID de visitante, frecuentemente conocido como GUID de Eloqua. Este ID se captura en los datos de visualización del módulo Audience y se utiliza para sincronizar los datos de visualización con Eloqua.

    Eloqua utiliza su propio conjunto de cookies y cuando un reproductor de Brightcove está configurado con una integración Eloqua, Audience captura el GUID de la cookie Eloqua y se comunica con el lado del servidor Eloqua, para intentar averiguar quién es el usuario.

    Marketo Munchkin galleta

    Los reproductores habilitados para audición con una integración de Marketo harán referencia a la cookie Munchkin (_mkto_trk) que se crea en el navegador del usuario. Este valor se captura en los datos de visualización del módulo Audience y se utiliza para sincronizar los datos de visualización con Marketo.

    Parámetro de URL de ID de Salesforce

    Para las integraciones de Salesforce, el complemento puede intentar identificar al visor comprobando la URL del parámetro llamado bcsfid. Esto permite a los usuarios de Salesforce enviar campañas de correo electrónico con una URL de página de destino que se genera de forma exclusiva para fines de seguimiento al proporcionar el ID de Salesforce del cliente potencial en la URL.

    Atributo HTML de ID de Salesforce

    Para integraciones de Salesforce, si el complemento no puede identificar al visor comprobando el parámetro URL bcsfid , buscará el atributo data-bc-sfid en el <video> elemento del HTML embed para el vídeo y use su valor como el ID de Salesforce del cliente potencial si está configurado.

    Cookie UTK de HubSpot

    Para las integraciones de HubSpot, el plugin inyecta el código de seguimiento JavaScript de HubSpot que deja caer una cookie hubspotutk en el navegador del usuario. Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento de la identidad de un visitante dentro de HubSpot y asociar los datos de visualización de Brightcove con un contacto. Si el usuario ya tiene una cookie hubspotutk cuando se carga el reproductor, Audience realizará una solicitud API a HubSpot y preguntará si el valor de la cookie corresponde a un contacto conocido, y si es así, Audience asociará los datos de visualización con ese usuario.

    Parámetro correo

    El módulo Audience también se puede decir quién es el usuario a través de una dirección de correo electrónico. Audience buscará un parámetro de URL titulado bcemail. Esto resulta útil con campañas de correo electrónico con una URL de página de destino que se ha generado de forma exclusiva para fines de seguimiento. Si está enviando un correo electrónico por lotes a una lista, ya sea desde una plataforma de marketing o desde un servicio de correo electrónico de terceros como MailChimp, deberá configurar el parámetro de correo electrónico en la configuración de la plataforma de envío para actualizar dinámicamente el enlace en el que la gente hace clic. Audience utilizará este parámetro de correo electrónico para buscar el lado del servidor del usuario y sincronizar los datos de visualización. El parámetro de correo electrónico también se puede incrustar con el código de inserción del reproductor.

    Ejemplo de URL

    http://go.brightcove.com/be-video-hero-cust?bcemail=msmith@brightcove.com

    Si el plugin Audience no encuentra una dirección de correo electrónico a través del parámetro bcemail URL, entonces comprobará el <video> elemento del código de publicación incrustado HTML. Buscará el atributo data-bc-email en el elemento de vídeo y utilizará su valor como dirección de correo electrónico si está configurado.

    Ejemplo de incrustar

    <vídeo
id="player»
data-account="0000000001"
data-player="predeterminado»
data-video-id="0000000002"
   data-bc-email=» msmith@brightcove.com»
class="video-js» controles >
</vídeo >

    No rastrear

    Los reproductores habilitados para audición cumplen con la configuración del navegador de un espectador con respecto a Do Not Track (DNT) y no utilizarán ni configurarán su cookie normal si ven que Do Not Track está habilitado. El plugin del reproductor también puede ser instruido para que nunca realice un seguimiento si un cliente de Video Cloud desea desactivarlo para todos sus espectadores o para un usuario por usuario. Esto se hace utilizando el código incrustado en la página y data-do-not-track estableciendo el en un valor de 1.

    <video-js data-video-id="9240259371001"
data-account="3491906377" Cover case Negro
data-do-not-track="1"
data-player="7dccc39d-0e2d-4b27-bea9-af44b2166148"
data-embed="default» class="video-js» > < control/video-js >
<script src=» https://players.brightcove.net/1486906377/7dccc39d-0e2d-4b27-bea9-af44b2166148_default/index.min.js "> < /script >

    Oracle Eloqua

    Eloqua ha declarado que no procesan (básicamente ignoran) no rastrean las solicitudes y devolverá un GUID de Eloqua independientemente. Actualmente, Audience no está manejando esto de ninguna manera especial, es decir, no usa la API JavaScript de Eloqua cuando Audience ve DNT. Eloqua también cuenta con soporte para un modo estricto que satisface los requisitos de privacidad de la UE. Cuando esto está habilitado para una cuenta de Eloqua, los usuarios finales no son rastreados a menos que se opten por medio de un formulario. Las cookies eliminadas en ambos casos se documentan en el documento de Oracle Qué cookies se descartan cuando navega a una página de seguimiento de Eloqua.

    Marketo

    Marketo es compatible con DNT, pero deja que el cliente lo active o desactive para su cuenta en particular. Para obtener más información, consulte el documento Marketo Editar «No rastrear» Configuración de compatibilidad del navegador.

    HubSpot

    HubSpot respeta DNT según este documento.